As soluções ERP ajudam as empresas de paletes a evoluir

As soluções ERP ajudam as empresas de paletes a evoluir

Os produtos e as tecnologias vêm e vão; é a marcha implacável do progresso. Pense em produtos como o Walkman da Sony ou o leitor de VHS. Foram um enorme sucesso durante um momento da história, mas, no fim de contas, cada um deles foi substituído por algo melhor (até agora).

Depois, temos a resistente palete de madeira. Para o observador comum, as paletes de hoje não parecem muito diferentes das que estavam empilhadas ao lado da loja Blockbuster Video do bairro há 20 anos. O que mudou, no entanto, foi a própria indústria das paletes de madeira.

O setor das paletes tem-se tornado cada vez mais complexo, impulsionado pela tecnologia e incansavelmente centrado no cliente. Uma tecnologia, em particular, está a ajudar cada vez mais operadores a gerir com sucesso essa complexidade: o ERP – software de Planeamento de Recursos Empresariais. Vamos analisar isto mais de perto.

O que é um software ERP?

ERP é a sigla de Enterprise Resource Planning(Planeamento de Recursos Empresariais), mas é um nome que não dá muitas pistas sobre o que é o ERP e por que razão está a ser cada vez mais adotado por empresas de paletes de sucesso.

Considere todos os processos essenciais à gestão de uma empresa de produção, tais como a gestão de inventário e encomendas, recursos humanos, contabilidade e gestão de relações com os clientes.

Em termos simples, o ERP é o «cérebro» que integra estas diversas atividades num único sistema completo. Consequentemente, a informação é partilhada por toda a organização e os processos são simplificados.

A sua empresa precisa de um ERP e de que forma este pode ajudar?

Existem sinais reveladores de que a sua empresa pode estar pronta para considerar uma solução ERP. Aqui estão alguns dos mais comuns:

O seu negócio está a expandir-se

Se a sua empresa está a crescer, então poderá ser um bom candidato a um sistema ERP. De acordo com um fornecedor de ERP, a principal razão pela qual as empresas demonstram interesse é o facto de as suas aplicações atuais já não darem resposta às suas necessidades. À medida que a empresa se expande e o volume de dados aumenta, as aplicações de software básicas podem atingir um ponto crítico de sobrecarga.

Por outro lado, o software ERP foi concebido para armazenar grandes quantidades de dados provenientes de várias funções empresariais. Além disso, os sistemas ERP são escaláveis, oferecendo a flexibilidade necessária para acompanhar o seu crescimento futuro.

Frustrado com a introdução repetida de dados e com o método «caneta e papel»

Se passa o tempo a lidar com papelada e a introduzir dados manualmente, há uma forma mais rentável de aproveitar o seu tempo. «É estranho ver um setor tão grande como o das paletes ainda a utilizar o Excel, papel e o QuickBooks para gerir as suas operações», afirmou um fornecedor de ERP do setor das paletes à Nature’s Packaging, «especialmente as empresas de pequena e média dimensão com menos de 100 funcionários».

Uma vez que a informação é introduzida apenas uma vez num sistema ERP, grande parte, se não a totalidade, dos processos duplicados é eliminada. Mesmo as empresas mais pequenas podem beneficiar de um sistema ERP. Alguns fornecedores de ERP oferecem uma versão simples e gratuita com funcionalidades limitadas.

Satisfazer as exigências dos clientes está a tornar-se cada vez mais difícil

Sem um ERP robusto, pode ser difícil manter um elevado nível de atendimento ao cliente em tempo útil. Sem visibilidade, o vendedor tem de se deslocar à fábrica ou fazer uma chamada para saber o estado de uma determinada encomenda. Entretanto, os responsáveis pela preparação de paletes podem estar a trabalhar com instruções incompletas, aumentando a probabilidade de erros. Nos sistemas manuais, os detalhes das encomendas podem ser ignorados ou ficar por confirmados.

Com um ERP, no entanto, a equipa de produção pode consultar a encomenda original tal como foi introduzida pela equipa de vendas. E, inversamente, a equipa de vendas pode facilmente consultar o sistema para verificar o estado da encomenda. As empresas de paletes que utilizam um ERP destacam a importância da visibilidade da informação a nível de toda a empresa. Informações precisas sobre o inventário, os custos e as fichas de encomenda permitem às empresas apresentar orçamentos com maior clareza e rapidez.

Os seus colaboradores esperam isso

É claro que há mais uma razão importante para considerar o investimento num ERP, e é porque os colaboradores vão exigi-lo cada vez mais. «À medida que a geração mais jovem entra na empresa, compreende as vantagens de um sistema ERP e está muito mais motivada para o ter à sua disposição», afirmou o fornecedor de ERP. «Não querem trabalhar com papel e Excel. Querem trabalhar a partir do telemóvel.»

O software ERP é uma ferramenta poderosa. A partir de uma encomenda, permite criar planos de produção e expedição. Permite monitorizar os custos de produção, o inventário, o tempo de trabalho dos funcionários e a produção. É compatível com vários programas de contabilidade e suporta a integração com programas de desenho ou conceção de paletes, como o PDS.

Embora existam muitos fornecedores de sistemas ERP no mercado, alguns especializam-se no setor das paletes de madeira e dos produtos florestais. A escolha de uma solução específica para o setor ajudará a minimizar a quantidade de personalizações dispendiosas e demoradas necessárias antes da instalação. Opte por uma solução que ofereça facilidade de utilização e integração imediata com outro software.

Embora o leitor de cassetes Walkman da Sony seja hoje uma peça de museu, a palete de madeira continua a desempenhar um papel fundamental na cadeia de abastecimento em constante evolução dos dias de hoje. Nos bastidores, soluções tecnológicas como o software ERP estão a ajudar as empresas de paletes a acompanhar as mudanças e a oferecer mais valor do que nunca aos clientes.