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Le triple résultat

Alors que les problèmes liés au changement climatique, au recyclage des ressources et aux émissions de carbone deviennent de plus en plus importants pour le public, de nombreuses entreprises sont guidées par la conscience sociale et les initiatives politiques actuelles pour mettre en œuvre davantage de pratiques de durabilité dans leurs opérations commerciales normales.

En outre, de nombreux cadres supérieurs d'entreprises utilisent leur leadership pour se concentrer sur des plans de responsabilité sociale d'entreprise qui intègrent la durabilité pour économiser l'énergie, réduire les déchets et trouver des utilisations alternatives pour les sous-produits de leurs processus. L'un des domaines clés de cet exercice est la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise.

Une chaîne d'approvisionnement durable réussie fonctionne en générant des retours compétitifs sur l'utilisation de ses actifs sans renoncer aux exigences des parties prenantes internes et des partenaires externes qui font partie de cette chaîne. Ceci est accompli avec une préoccupation légitime pour l'effet de ces opérations sur l'environnement et toutes les personnes impliquées.

Une question fondamentale qui se pose est de savoir comment relier la pratique de la durabilité aux opérations de la chaîne d'approvisionnement d'une manière significative, mesurable et gérable. Entrez le « Triple Bottom Line » (TBL) ou les trois P : Personnes, Planète, Profits. Dans l'article d'aujourd'hui sur Nature's Packaging, nous examinerons le triple résultat et comment l'industrie des palettes en bois joue un rôle essentiel dans les chaînes d'approvisionnement durables.

Quel est le triple résultat ?

Au milieu des années 90, l'auteur et activiste John Elkington a travaillé à l'élaboration d'un cadre comptable visant à mesurer l'impact des opérations d'une entreprise selon trois dimensions : le service à la communauté, l'impact environnemental et l'économie. Plutôt que de se concentrer uniquement sur le résultat net en tant que profit, les entreprises devaient adopter un développement durable et le lier à la responsabilité sociale des entreprises comme moyen de rendre le monde meilleur de manière holistique. Le résultat final, selon Elkington et d'autres adhérents, est un résultat positif pour toutes les parties prenantes et les clients qui améliore les opérations commerciales.

« Le développement durable implique la poursuite simultanée de la prospérité économique, de la qualité de l'environnement et de l'équité sociale. Les entreprises qui visent la durabilité doivent performer non pas par rapport à un seul résultat financier, mais par rapport au triple résultat » -John Elkington

Direction d'entreprise et TBL

Lorsque le triple résultat des personnes, de la planète et des bénéfices est mis en œuvre dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement, les valeurs décrites sont déterminées par l'énoncé de mission, la stratégie, la direction, les propriétaires, les partenaires et les clients d'une entreprise. Chacun de ces segments aide à créer les tactiques, les fonctions, les objectifs et les attentes qui démontrent un engagement envers les politiques et les directives développées dans un plan de développement durable.

C'est le travail de la direction exécutive d'articuler correctement un programme qui inclut des commentaires cohérents du rez-de-chaussée vers le haut car chaque niveau, du magasinier au C-suite eux-mêmes, devra comprendre son rôle et comment il peut changer afin d'exécuter efficacement dans l'ensemble.

Fondamentalement, un plan de durabilité de la chaîne d'approvisionnement actif intègre des principes de gestion allégée car il est utilisé pour identifier et éliminer les déchets dans les processus et les matériaux. Cela signifie que quantitativement, une mesure des éléments mentionnés précédemment (tactiques, fonctions, objectifs et attentes) selon un cadre TBL, implique d'attribuer un critère financier aux résultats souhaités et alignés sur un modèle de durabilité.

Personnes, Planète, Bénéfices, Palettes

Pour mettre les déclarations ci-dessus en termes plus concrets et impliquer un aspect des critères financiers, il est préférable de prendre des exemples facilement identifiables non seulement en termes d'opérations de la chaîne d'approvisionnement, mais aussi d'opérations commerciales dans leur ensemble, car elles peuvent souvent se chevaucher dans la réalisation des objectifs.

Par exemple, une méthode pour faire de la durabilité un objectif axé sur les personnes dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement peut être la réduction des journées de travail perdues en raison de blessures. En fait, il est très souvent utilisé dans les entrepôts et les installations de fabrication lorsqu'il est visiblement affiché dans une zone à fort trafic pour que tous les travailleurs puissent le voir. Une autre façon consiste à mesurer les améliorations apportées à la sécurité des travailleurs en enregistrant tous les avertissements émis et en comparant le volume sur une période de temps définie.

Plus intangibles, mais non moins importantes, seraient des opportunités de formation qui font progresser les compétences des travailleurs sur le terrain et permettent au personnel de direction de jouer le rôle de mentor. Toutes ces initiatives sont mesurables en termes de participation et peuvent améliorer la qualité du travail et le rendement du personnel.

Dans un sens plus large, en particulier en ce qui concerne l'impact environnemental (lire: planète), la durabilité peut être mesurée par la quantité d'énergie utilisée par diverses installations et actifs, et la source d'énergie elle-même. Par exemple, de nombreux entrepôts intègrent l'énergie solaire comme source sur site.

Un autre exemple, l'utilisation globale des ressources comme l'eau et le suivi des quantités utilisées dans divers processus au sein de la chaîne d'approvisionnement. Le recyclage et la réutilisation de divers emballages utilisés dans le transport de matériaux tout au long de la chaîne d'approvisionnement est une autre mesure courante et facilement adaptée aux objectifs de durabilité.

La durabilité en termes de bénéfices peut être mesurée comme le résultat final de toutes les initiatives mises en œuvre dans un plan basé sur TBL. Cela comprend la mesure du niveau d'utilisation efficace des revenus de haut en bas en référence aux objectifs de durabilité du point de vue de l'unité commerciale (opérations de la chaîne d'approvisionnement, production, administration, etc.).

Dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement, l'utilisation des actifs et du débit de l'entrepôt tel que mesuré dans les indicateurs de performance clés par rapport au cadre du triple résultat est un moyen d'intégrer les objectifs de durabilité aux objectifs de performance.

Les opérations de gestion de palettes pour les clients sont parfaitement adaptées aux objectifs de durabilité. L'industrie des palettes se prête assez bien à la réalisation de ces objectifs en tant que partie naturelle des opérations de la chaîne d'approvisionnement. La procédure d'exploitation standard dans un scénario de gestion de palettes comprend le suivi des matériaux en tant que recyclage et réutilisation.

De plus, des documents tels que la déclaration environnementale de produit de palette et l'analyse du cycle de vie ajoutent à la crédibilité du fournisseur de services et du client. De plus, le site Web de The Nature's Packaging propose des outils tels que le calculateur de carbone qui donne une somme tangible aux efforts de recyclage des palettes par les entreprises clientes et leur effet positif direct sur les émissions de carbone des opérations d'une entreprise.

Dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement, le triple résultat de la durabilité est un chemin tracé par les parties prenantes, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation. La voie avance à mesure que la croissance et les améliorations sont reconnues dans les unités commerciales, les employés, le leadership et le développement appris des meilleures pratiques en matière de développement durable. Les pratiques de la chaîne d'approvisionnement à triple résultat conduisent à l'innovation et au progrès. Ceux-ci créent à leur tour de réels bénéfices et des normes de qualité plus élevées tout au long de la chaîne. Comme toujours, l'industrie des palettes et des conteneurs en bois est prête, disposée et capable de contribuer à l'effort.

 

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